CÂU HỎI LIÊN QUAN VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

Happydeal.com.vn là gì?

Là website cung cấp những thông tin khuyến mãi, mang đến cho khách hàng những mức giá tốt nhất, hấp dẫn nhất.
Mỗi ngày, chúng tôi sẽ đưa lên một sản phẩm, dịch vụ được khuyến mãi với giá đặc biệt hấp dẫn mà chỉ với điều kiện là hội đủ số lượng người mua tối thiểu trong thời gian nhất định (2-5 ngày). Bạn muốn được sử dụng dịch vụ khuyến mãi còn chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ đó, hãy tìm và mua ngay 1 phiếu giảm giá tại happydeal.com.vn.

Làm sao để mua được deal với giá tốt nhất?

Rất đễ dàng, bạn chỉ cần truy cập vào www.Happydeal.com.vn và tìm mua những deal đang còn thời hạn, làm theo hướng dẫn mua hàng, đồng thời đừng quên giới thiệu thêm nhiều người cùng vào mua chung với bạn, cơ hội mua được deal giá rẻ sẽ càng cao.

Có bắt buộc tôi phải mời bạn bè tham gia mua cùng thì mới được giá khuyến mãi này?

Bạn nên chia sẻ thông tin khuyến mại đặc biệt này cho bạn bè người thân cùng được hưởng ưu đãi, đồng thời cơ hội deal thành công càng cao hơn nữa. Đó cũng chính là chia sẻ niềm vui mỗi ngày. Tuy nhiên, happydeal không bắt buộc bạn phải mời bạn bè thì mới được mua voucher. Với số lượng tín đồ mua hàng đông đảo của chúng tôi, cùng chiến lược quảng bá rộng rãi, sẽ có rất nhiều khách hàng biết đến thông tin này trong thời gian ngắn nhất.

Nếu giao dịch không đạt đến ngưỡng tối thiểu người tham gia?

Nếu không đủ người đăng ký mua, thì khuyến mãi sẽ được hủy bỏ, và bạn sẽ không phải trả chi phí gì cả. Nếu bạn muốn có khuyến mãi giá tốt này, tốt nhất là hãy rủ bạn bè, người thân cùng tham gia.

Cách thức mua hàng?

Tôi chỉ cần click chuột vào nút “Mua” trước khi thời gian bán kết thúc và làm theo hướng dẫn. Nếu có đủ lượng người đăng ký mua thì khuyến mãi đó thành công và Happydeal sẽ liên hệ để xác nhận địa chỉ và thời gian giao phiếu cho bạn. Chỉ khi nhận phiếu thì bạn mới phải trả tiền.

Tại sao tôi cần phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác?

Khi đến sử dụng sản phẩm dịch vụ mà bạn chọn mua, bạn phải xác nhận với đối tác của Happydeal.com.vn rằng bạn là thành viên của chúng tôi. Đồng thời thông tin cá nhân sẽ giúp bạn dễ dàng lấy lại tài khoản khi chẳng may bị mất.

Cách thức giao phiếu và trả tiền cho khách hàng như thế nào?

Happydeal sẽ giao phiếu và thu tiền tận nơi ở hoặc nơi làm việc của bạn. Trước khi đến, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn.

Trong thời gian đầu, happydeal sẽ chưa thực hiện giao hàng ở một số khu vực xa dưới đây, mong các bạn thông cảm và chọn địa chỉ khác phù hợp:

Các quận không giao hàng tận nơi là: Quận 9, Nhà Bè, Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Cần Giờ, Thủ Đức.

Nếu Tôi bị mất tài khoản của Happydeal.com.vn thì phải làm sao?

Mời bạn liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc email: [email protected] để được hỗ trợ nhé!

Tôi có thể mua deal để tặng người khác hay không?

Tất nhiên là được. Bạn có thể mua deal và tặng phiếu của happydeal.com.vn cho bạn bè, người thân sử dụng.

Nếu tại cửa hàng, đối tác cung cấp dịch vụ có chương trình khuyến mãi thì Tôi có được cộng dồn phần khuyến mãi vào phiếu giảm giá không?

Đa số các deal bán ra tại Happydeal.com.vn không áp dụng cho các chương trình khuyến mãi, giảm giá khác. Nếu có trường hợp đặc biệt sẽ được thể hiện rõ ở phần điều kiện và ghi trên phiếu giảm giá.

Nếu không hài lòng khi sử dụng dịch vụ, happydeal có hướng giải quyết cụ thể cho tôi không?

Phản hồi của khách hàng rất quan trọng giúp chúng tôi thay đổi, sửa chữa để phục vụ các bạn được tốt hơn. Vì vậy bạn đừng ngại ngần, hãy cung cấp chính xác những thông tin cần thiết cho happydeal qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ xác minh lại để đảm bảo quyền lợi cho bạn.

Nếu tôi không hài lòng với sản phẩm – dịch vụ của người bán, tôi có được trả lại phiếu không?

Happydeal luôn đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Do đó, nếu bạn có điều gì không hài lòng, xin hãy phản ánh với happydeal. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho bạn nếu bạn không sử dụng được phiếu do lỗi của Happydeal hoặc đối tác cung cấp.

Sử dụng phiếu giảm giá của happydeal, chất lượng sản phẩm, dịch vụ có bị kém đi không?

Tất cả sản phẩm, dịch vụ bán ra tại happydeal.com.vn đều được cung cấp từ các đối tác uy tín và có hợp đồng cam kết ràng buộc trách nhiệm rõ ràng. Nếu có bất kỳ phàn nàn, góp ý về chất lượng phục vụ hãy thông báo với chúng tôi qua hotline/email: [email protected].

Nếu đổi ý, tôi có được hủy việc đăng ký mua không?

Bạn có thể hủy lệnh mua trong thời gian chờ giao phiếu.

Sau bao lâu thì tôi nhận được phiếu đã đăng ký mua?

Ngay khi đạt số lượng người mua tối thiểu, happydeal sẽ tiến hành xác nhận trong vòng 48 tiếng (không kể chiều thứ bảy & chủ nhật) và tiến hành giao phiếu ngay cho bạn trong vòng 72 giờ kế tiếp.

Tôi đã mua phiếu voucher của happydeal, tôi sẽ sử dụng phiếu như thế nào?

Sau khi nhận được phiếu voucher, bạn có thể sử dụng ngay tại nơi cung cấp sản phẩm – dịch vụ khuyến mãi. Bạn nhớ mang theo voucher và đọc kỹ các điều khoản sử dụng ghi trên phiếu nhé. Phiếu hợp lệ có dấu nổi, tem bảm đảm và chữ ký bạn nhé!

Thời gian sử dụng phiếu như thế nào?

Thông thường, phiếu voucher có giá trị sử dụng từ 1 – 3 tháng tùy theo chương trình. Bạn nhớ lưu ý sử dụng trước khi hết hạn. Có một số điểm bán không áp dụng phiếu cho các ngày lễ, nên bạn nhớ xem kỹ trước khi sử dụng nhé!

Tôi có được trả lại tiền dư nếu không sử dụng hết giá trị của phiếu?

Phiếu chỉ có giá trị sử dụng cho 1 lần thanh toán và không trả lại tiền dư nếu bạn không dùng hết giá trị sử dụng.

Trong trường hợp tôi làm mất voucher đã mua từ happydeal.com, happydeal có giải quyết cấp cho tôi voucher mới không?

Trong trường hợp mất voucher, thì happydeal không thể hỗ trợ cấp lại vì happydeal không thể đối soát, kiểm chứng việc mất mát tài sản cá nhân của khách hàng. Việc voucher đã chuyển quyền sở hữu từ happydeal sang cho khách hàng (thể hiện ở việc ký tên nhận voucher từ nhân viên giao hàng) thì khách hàng là người bảo vệ vật sở hữu (voucher) của mình & hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc mất mát tài sản của cá nhân bạn.

Tôi muốn hợp tác với happydeal.com để cung cấp sản phẩm, dịch vụ thì tôi phải làm thế nào?

Bạn vui lòng xem thông tin dành cho đối tác tại đây, hoặc liên hệ hotline/email: [email protected] để được tư vấn cụ thể hơn.

Cty TNHH HAPPYDEAL VIỆT NAM

343/1H Tô Hiến Thành, P.12, Q.10, TPHCM
ĐT: +84 08 3868 4414
Email: [email protected]
Website: www.happydeal.com.vn